• 36%的亚太受访者认为自身的财务状况相比上半年有所改善，只有27%的消费者认为财务状况变差。食品价格上涨、经济下行和公共事务费用上涨仍是人们的主要担忧。
  • 50%的亚太区购物者表示愿意使用AI来加快他们的购物体验，49%的购物者表示会接受AI的建议。
  • 社交媒体正强烈影响产品发现并推动购买决策。
  • 压力管理、GLP-1药物的兴起和影响、肠道健康意识以及蛋白质的重要性成为消费者寻求全面健康方式的下一个趋势。

 

新加坡--(美国商业资讯)--全球领先的消费者研究和零售监测公司尼尔森IQ (NIQ)在其年中消费者展望报告中揭示，亚太消费者正在从谨慎型消费转向目的性消费，这一趋势与全球消费者一致。这项半年度研究报告提供了对于经济影响、消费者态度和购买决策的全面分析，为希望在未来12-18个月及更长时间内赢得消费者的快速消费品和科技及耐用消费品制造商和零售商提供了战略方向。

NIQ亚太区客户成功部门市场咨询和洞察负责人Craig Houliston表示：“亚太地区的消费者表现出非凡的韧性，正在转向目的性消费。这种目的驱动的购物心态在他们日益增加的对健康与保健，和可持续产品选择中表现得尤为明显。”

亚太地区消费者现状

报告显示，亚太地区消费者的实力和决心是显而易见的，36%的受访消费者认为自身的财务状况相比上半年变得更好，而只有27%的受访者认为财务状况变糟。

那些对自身财务状况持负面态度的受访者将他们财务状况恶化的原因归结为生活成本上升，其次是经济放缓、工作不稳定和健康状况的变化。

尽管对财务状况的态度有所不同，但食品价格上涨、经济下行和公共事务费用上涨仍然是该地区消费者未来六个月的主要担忧。

不断演变的经济鸿沟：更加稳定，更少焦虑

NIQ报告显示，消费者的财务稳定性正不断提升。33%的受访者表示在财务上未受影响或状况良好，这一群体被NIQ定义为“悠然自然型”和“一如既往型”，相比2023年的25%有所提升。另一方面，“捉襟见肘型”和“重振旗鼓型”为31%，比去年同期的41%有所下降。认为自己是“精打细算型”消费者的受访者比例最高，为36%，比2023年6月的35%略有增加。“经济鸿沟”提供了一个关键视角，用于了解消费者在经济上感到安全与否的程度，并考虑了最近对消费者收入或储蓄能力的任何影响。

消费份额变化

报告显示，对于消费目的的强烈关注正推动消费心态从谨慎型转向目标驱动。

尽管对财务稳定的态度有所上升，但亚太地区消费者表示，他们将在未来12个月内减少外出用餐和娱乐活动。他们还计划减少在酒精饮料、沙龙及美容服务、大家电以及零食和糖果上的支出。

同时，虽然消费者关注他们的开支，但对休闲和生活方式活动的渴望仍然存在。许多人选择优先考虑居家娱乐和社交，作为更省钱的选择。

此外，消费者还表示希望对自己或家人加大教育投资，彰显出他们对个人成长和长期目标的关注。

当被问及未来12个月将如何管理杂货和家庭用品开支时，亚太地区受访者表示会优先考虑新鲜农产品、健康与保健产品、新鲜肉类、乳制品、家庭必需品（例如厨房和浴室用品）以及个人和美容护理用品。

AI成为消费驱动因素

报告指出，需继续刺激销量增长以进一步释放快消品行业的增长。NIQ零售研究数据显示，亚太地区14个市场中有7个市场实现了销量正增长，其中印度、菲律宾和马来西亚同比增长更快，澳大利亚和新西兰则正在恢复增长。

从该报告中，品牌和零售商可洞察能刺激消费的驱动因素，包括人工智能(AI)在消费者购物行为中日益增长的作用。一半的亚太地区购物者表示愿意使用AI来加快他们的购物体验，49%的购物者表示他们会接受AI的建议。

社交媒体推动产品发现和购买行为

社交媒体在亚太地区增长显著，消费者越来越依赖社交媒体来发现和购买产品。在该报告中，60%的受访消费者表示社交媒体会影响他们的搜索过程，59%的消费者表示，在社交媒体平台上看到产品特别推荐后，他们更有可能在店内或网上寻找这些产品。

同时，为了获取有关产品的更多信息，54%的消费者会在使用传统搜索引擎之前，先在社交媒体上进行搜索。

直播购物和购物图钉（Shoppable pins）也很受欢迎，分别有46%和45%的消费者通过这些功能进行购买。

除社交媒体以外，视频游戏和在线游戏也越发受到关注。尽管在这些平台内直接购买比较少见，但它们仍是一个值得探索的利基市场。

消费者还表示，他们可能会因为APP内挑战环节、积分系统或奖励而花费更多。

重新定义折扣

随着通货膨胀缓解和消费者信心改善，“折扣”的定义发生了变化。亚太地区的消费者不再仅仅追求价格，而是更多的是关注价值。

  • 高性价比 + 新品：面对新品时，如果价格相当或“仍然可负担”，消费者对尝试创新的开放态度通常可以说服他们改变选择。事实上，亚太地区65%的受访消费者可能会因为价格较低而更换或尝试新品牌。
  • 高性价比+ 健康：49%的消费者愿意改用更便宜的替代药物，如果它被认为同样有效，这表明“性价比 + 健康”的选择在医疗保健决策中的重要性与日俱增。
  • 高性价比 + 可持续：75%的受访者会购买节能或运行成本低的产品。
  • 高性价比 + 自制：53%的受访者会在美容护理中使用天然成分或食品作为替代品

Houliston评论道：“折扣已经超越了单纯的降价。消费者现在要求在价值主张上满足他们对健康、可持续性和天然成分方面日益增长的需求。”

值得关注的趋势

亚太地区消费者对健康与福祉的关注随着政府立法、社交媒体和AI的进步而面临全面转变。

  • 压力管理：57%的亚太区消费者正在寻找有助于舒缓压力和促进放松的产品和服务。这些产品包括保健品、食品和饮料以及可穿戴设备。根据GfK市场洞察数据显示，皮肤电活动监测设备（EDA）是增长最快的细分市场，增幅超过62%。同时，健康可穿戴设备也极具市场潜力。
  • GLP-1药物的兴起和影响：GLP-1药物有望推动零食、纤维和蛋白质、消化健康、补充剂和维生素等类别的新消费支出。在科技及耐用消费品领域，对可穿戴设备和智能健康技术的需求预计将增加。此外，GLP-1药物可能会影响各种生活方式因素，例如生产力、寿命、心理健康、生育能力和更年期体重管理。报告显示，34%的亚太区消费者表示，他们可能会使用药物来辅助减肥。
  • 肠道健康意识：消费者越来越意识到肠道健康与整体健康（包括大脑健康）之间的联系。
  • 蛋白质功效：随着消费者认识到蛋白质对整体健康和营养的重要性，预计对富含蛋白质产品的需求将继续增长。

关于NIQ：

尼尔森IQ（NIQ）是全球领先的消费者研究与零售监测公司，致力于提供对消费者行为最全面的洞察，并揭示新的增长途径。2023年，NIQ与GfK完成合并，两家极具全球影响力的行业领导者实现整合。如今，NIQ在全球超过95个国家和地区开展业务，覆盖了97%的国内生产总值（GDP），凭借全面的零售解读与消费者洞察，通过卓越的商业智能平台和分析工具， 传递市场全貌（The Full View ™）。

如需了解更多信息，请访问www.niq.com

关于《年中消费者展望：2025年指南》：

NIQ的《2024年年中消费者展望》基于全球范围内的消费者研究解决方案，以及23个国家和地区超过17,000多名在线消费者的反馈，对消费者状态进行了分析评估，亚太区国家包括澳大利亚、中国、印度、印度尼西亚、新加坡、韩国和泰国。其目标是更好地了解他们当前对经济环境的看法，以及他们购买行为和动机。该调查于2024年6月至7月期间进行。如需了解更多信息，请立即下载报告。